Отзывы о компании Оптовый магазин MIRIS
- Александр К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Рецидив уже был у Богданы:
"
Очень плохо
Богдана 16.10.18
Ждала два дня, позвонили по поводу заказа, я пропустила звонок(не успела взять трубку) , перезвонила, на что мне ответили что перезвонят мне позже... Не перезвонили! Отменила заказ! "
И мне тоже СМС перезвонить... я им, вот и-мэйл, вот Скайп, но телефон неформат для меня... отписки по почте и сутки отмалчиваются... так не работают с клиентами, имхо. Уже прошу снять заказ если не готовы принять оплату наложенным платежом - опять шарманку про то что не звоню им. Испорченный телефон, а не персонал:(Приносим свои извинения за неудобства. Вот какая информация с нашей стороны идет. Менеджер не смог связаться по телефону. Чтобы с вами связались по почте указано в заказе нигде не было. Так же не мало важно, что при отправке товара нам нужен корректный номер телефона, так как у нас автоматически туда отсылается накладная за забора посылки.
Прислали игрушку и ладно, чуть не доказали мне, что клиент априори виноват:)))
- Геннадий V.
После звонка менеджера с 11-00 ждал смс с реквизитами карты и суммы для перечисления. 19-45 так ничего не прислали.
Приносим извинения за неудобства. Да действительно проверили смс шлюз, почему то не дошла смс. Отправили заново.
Спасибо, попробуем в другой раз.
- Богдана Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ждала два дня, позвонили по поводу заказа, я пропустила звонок(не успела взять трубку) , перезвонила, на что мне ответили что перезвонят мне позже... Не перезвонили! Отменила заказ!
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленный неудобства. Мы примем меры по отношению к менеджеру, который обрабатывал ваш заказ.
Но на счет ожидания в два дня это маловероятно. Так как заказ был создан в выходной день. С понедельника все заказы были обработаны.